Avalike teenuste korraldamise rohelise raamatu eesmärgiks on: leppida kokku eeldused lihtsa, mittekoormava, arusaadava, läbipaistva, turvalise, tõhusa ja kuluefektiivse avaliku teenuse korraldamiseks riigi ja kohalike omavalitsuste asutuste poolt.

Avalike teenuste korraldamise rohelises raamatus: 
•	sõnastatakse avalike teenuste mõiste, 
•	koondatakse üldistatult kodanike ja ettevõtjate probleemid avalike teenuste tarbimisel ning riigi ja KOV-ide poolt nende osutamisel, 
•	pakutakse välja võimalikud lahendused probleemidele,
•	tuuakse välja lahenduste rakendusmeetmed,
•	sõnastatakse aluspõhimõtted.
NB! Avalike teenuste korraldamise rohelises raamatus väljatoodut käsitletakse raamatus sõnastatud avaliku teenuse definitsioonist lähtudes. 

Küsimused millele oodatakse vastuseid:
Kas tõstatatud probleeme tajutakse samasugustena?
Kui oluliseks peate tõstatatud probleeme?
Kas tõstatatud probleemide loetelu on ammendav?
Kas pakutud lahendused on teostatavad?
Millised on alternatiivsed lahendused?
Kas pakutud meetmed on teostatavad?
Millised on täiendavad meetmed?
Kas avalike teenuste osutamise aluspõhimõtted on vajalikud ning kas ja millisel tasemel (asutus, ministeeriumi valitsemisala, KOV, riik) peaksid olema need kehtestatud?